A lo largo de nuestra vida, existe el riesgo de sufrir estrés postraumático o cualquier otro trastorno psicológico, especialmente si estamos expuestos a riesgos en nuestra vida personal o profesional. Cualquier hecho traumático puede dejar huella en quien lo sufre directamente (víctimas de terrorismo, de robos con violencia, de agresiones sexuales, agresiones físicas, accidentes de avión, tren, autobús o vehículo particular, bullying, moving, etc.) así como en todas aquellas personas relacionadas:

1. Su entorno familiar y amigos.
2. Personal de atención al público que trabaja en lugares públicos, transporte público, centros comerciales, aeropuertos, etc.
3. Servicios de emergencia o servicios policiales que atienden a la víctima inmediatamente después del hecho traumático.
4. Personal policial, de emergencias o de justicia que tiene relación con el caso o la víctima.

Por este motivo, todos estamos expuestos a sufrir estos trastornos psicológicos. Este curso previene y reduce las secuelas psicológicas que te puede dejar cualquier suceso traumático ya sea como víctima, como testigo o como profesional que atiende a las víctimas. No se requieren conocimientos de psicología para actuar correctamente. En el curso, se incluyen pautas y procedimientos para atender a víctimas, comunicar malas noticias a los familiares y para el correcto tratamiento a víctimas menores.

Características del curso

• 100% Online e Interactivo
• Inicio inmediato al inscribirse
• Duración: 50 horas (1 – 2 meses)
• Finalización 100% Flexible (prórrogas gratuitas)
• Evaluación: Tipo test y ejercicios prácticos
• Acceso a la Bolsa de Trabajo y a LISA Comunidad
• Métodos de pago flexibles y en cuotas

Objetivos de aprendizaje

En el Curso de Atención a Víctimas de Delitos Violentos, Accidentes Graves y Catástrofes Naturales:

1. En caso de ser víctima o presenciar un hecho traumático, tendrás las herramientas para reducir las probabilidades de que te afecte psicológicamente.
2. Conseguirás conocimientos sobre la situación psicológica de las víctimas de delitos graves y de otros sucesos traumáticos con el fin de poder ofrecer un trato y atención adecuada a las víctimas y prevenir una victimización secundaria como consecuencia de tu atención. 
3. Interiorizarás las buenas prácticas en la intervención y atención inmediata a las víctimas y personas afectadas por el terrorismo u otro tipo de sucesos traumáticos.
4. Aprenderás las Guías prácticas para comunicar malas noticias en persona y por teléfono.
5. Dispondrás de los Protocolos necesarios para poder atender correctamente a víctimas o familiares que sean menores.

A quién va dirigido

• No requiere conocimientos en psicología, es un curso de interés general para cualquier público, ya que potencialmente cualquiera puede ser víctima de un suceso traumático.
• El personal de emergencias, policial y militar tiene un 65% de probabilidades de sufrir estrés postraumático a lo largo de su vida profesional ya sea como víctimas o atendiendo a víctimas de sucesos traumáticos.
• Cualquier trabajador que desarrolle su profesión de cara al público, puede encontrarse con una incidencia relacionada con un suceso traumático. 

Equipo Docente

La Profesora Coordinadora del Curso es la Doctora Natalia Moreno Pérez:

• Doctora (Sobresaliente CUM LAUDE) en Psicología Clínica por la Universidad Complutense de Madrid. Máster de Psicología Clínica y de la Salud por la Universidad Complutense de Madrid. Licenciada en Psicología por la Universidad de Salamanca. Diplomada en Atención Integral a Víctimas de Atentados Terroristas, por la Universidad Complutense de Madrid. Experta en Psicoterapia y Psicodrama, por la Escuela Española de Psicoterapia. 
• Coordinadora Responsable de la Unidad de Psicología en HM Hospitales, Directora Gerente de la Asociación de Víctimas del Terrorismo (AVT) hasta el año 2021, Psicóloga de la Red Nacional de psicólogos para la atención psicológica de víctimas del Ministerio del Interior y Consejo General de la Psicología de España, Psicóloga e investigadora de la Clínica Universitaria de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid, siendo la Psicóloga Clínica Responsable de la efectividad de los Programas aplicados a víctimas directas e indirectas de atentados terroristas. Además de Ponente, Docente y Conferenciante en multitud de Universidades, Congresos y Eventos relacionados con la Psicología y el tratamiento de víctimas en sucesos traumáticos. 
• A nivel docente, su experiencia en formación online o teleformación asciende a más de 800 horas.

Programa del curso

El programa del Curso de Atención a Víctimas de Delitos Violentos, Accidentes Graves y Catástrofes Naturales es:

1. Trastornos más prevalentes en víctimas de sucesos traumáticos a corto y medio plazo

• Analizaremos los principales síntomas que sufren las víctimas o familiares de las personas expuestas a una situación traumática. Conoceremos mejor la situación psicológica de una víctima para saber cómo tratarla adecuadamente, reparar el daño causado y prevenir una segunda victimización provocada por nuestra atención.

2. Intervención/Atención en emergencia ante sucesos traumáticos

• Aprenderemos a realizar una intervención y atención inmediata a la víctima, sus familiares y a testigos presenciales del suceso, pero también tendrá una finalidad preventiva ya que haciendo una buena intervención en el corto plazo se podrá reducir la presencia de secuelas psicológicas posteriores. Interiorizaremos pautas específicas prevenir que nos afecte el estrés postraumático, así como los protocolos para comunicar malas noticias a víctimas o a familiares, incluso si son menores.  

3. Intervención y tratamiento a medio y largo plazo ante sucesos traumáticos

• Conoceremos los principales tratamientos y técnicas de intervención que la ciencia ha demostrado más eficaces y efectivas para víctimas de hechos traumáticos. Conociendo las técnicas, podremos aplicarlas en caso de que seamos víctimas de un suceso traumático, así como ayudar, atender o intervenir en las personas de nuestro entorno que lo necesiten.

Duración del curso

Tiempo medio de realización: 50 horas (Inicio y finalización flexible).

Sistema de evaluación

• Pruebas tipo test modulares.
• Trabajo práctico simulando un entorno profesional real de investigación de múltiples personas y organizaciones, resultando en un informe de inteligencia completo con la información obtenida.
• Superar las evaluaciones conlleva la superación del Curso y la obtención del Certificado-Diploma.
• Todos los Cursos de LISA Institute están basados en gamificación. Cuantas más veces accedas al Campus, mejor nota saques en las pruebas y más participes, más puntos, insignias, premios y descuentos para futuros cursos obtienes.

Titulación obtenida

La superación de este Curso implica la obtención de un Diploma-Certificado de superación del Curso de Atención a Víctimas de Delitos Violentos, Accidentes Graves y Catástrofes Naturales otorgado por LISA Institute:

• Diploma-Certificado: Consigue un Certificado con tu nombre y apellidos en alta resolución con el listado de asignaturas, el número de horas lectivas, con un Código de Verificación que lo hace único para acreditar los conocimientos y habilidades adquiridas y así utilizarlo a nivel académico y profesional.
• Fácilmente compartible: Añade el certificado a tu CV, compártelo directamente en LinkedIn o envíalo por correo al Departamento de RRHH.
• Bolsa de Trabajo: Ser alumno te da acceso a la bolsa de trabajo de la que se nutren empresas, instituciones y administraciones públicas.
• Súmate a nuestra misión: Este certificado te hace miembro gratuito de LISA Comunidad. ¡Hagamos de este mundo un lugar más seguro, justo y protegido!

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