La IA de OpenAI pierde su dominio global y cae al 46,4% de cuota de mercado mientras Google y Anthropic aceleran su crecimiento en 2026.
La competitividad en el mercado de la inteligencia artificial se intensifica. Por primera vez en su historia, ChatGPT ha perdido su mayoría absoluta en la cuota de mercado global de asistentes con IA, al caer hasta el 46,4% a finales de mayo de 2026, según el reporte Estado de la IA para 2026 de Sensor Tower. Sus principales rivales, Gemini de Google y Claude de Anthropic, le arrebatan terreno de forma sostenida.
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ChatGPT sigue siendo el asistente más popular del mundo, con más de 1.100 millones de usuarios activos mensuales y el récord de ser la aplicación más rápida de la historia en superar los 1.000 millones de usuarios. Sin embargo, Gemini ya acumula 662 millones de usuarios y Claude alcanza los 245 millones, una cifra que refleja el nuevo escenario multipolar que se está consolidando en el sector.
Crece la presión de los competidores
El crecimiento de Claude ha sido el más llamativo del año. El asistente de Anthropic registró un aumento del 452% interanual en mayo y pasó de representar el 4,4% a casi el 14% en mercados clave como el de Estados Unidos. Uno de los factores determinantes fue la polémica alianza de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE. UU. en febrero de 2026, un movimiento que provocó una oleada de desinstalaciones de ChatGPT y un trasvase directo de usuarios hacia Claude.
Gemini, por su parte, se apoya en una ventaja estructural. Con un 27,7% de cuota de mercado, el asistente de Google ha crecido gracias a su fuerte integración en Android y en el ecosistema de servicios de la compañía, lo que le garantiza una presencia masiva y difícilmente replicable por sus competidores. El resto de asistentes —DeepSeek, Grok, Perplexity o Meta AI— no supera el 5% individualmente y, en conjunto, cubren el 15,6% restante del mercado.
Monetización y uso redefinen el mercado
Los datos de monetización revelan otro frente crítico para OpenAI. Según Searchlab, solo el 7% de los usuarios de ChatGPT pagan por alguno de sus planes de suscripción. En contraste, el 13% de los usuarios de Anthropic son suscriptores de pago, lo que pone de relieve la capacidad de Claude para atraer a un perfil de usuario profesional con alta intención de compra y, en consecuencia, para generar ingresos más sólidos.
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El engagement también refleja el reequilibrio del mercado. Sensor Tower indica que ChatGPT lidera con 215 minutos de uso por usuario al mes, pero Claude ha sumado 40 minutos adicionales para situarse en 120 minutos, mientras que Gemini ha añadido 14 minutos hasta alcanzar los 100 minutos mensuales. El panorama, como concluye el informe, transita «de un solo actor dominante a un escenario compartido por varios».
