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Análisis de inteligencia y OSINT aplicado a la selección de personal para puestos críticos

Análisis

Raquel Ibáñez López
Raquel Ibáñez López
Alumna becada del Máster Profesional de Analista de Inteligencia de LISA Institute. Licenciada en Psicología y máster en Neuropsicología por la UCM. Máster en Ciberseguridad y Experta en NLP aplicado a IA y Análisis de Inteligencia. Auditora ISO 27001 y ENS. Actualmente desempeña labores de consultora de ciberseguridad y especialista en pruebas de ingeniería social.

En el ámbito empresarial y gubernamental, la selección de personal para puestos críticos es vital, ya que implica responsabilidades estratégicas y acceso a información sensible que impacta en la estabilidad de una organización. La aplicación de Open Source INTelligence (OSINT) y el análisis de inteligencia son esenciales para garantizar la idoneidad y seguridad del candidato. En este artículo, Raquel Ibáñez, alumna becada del Máster Profesional de Analista de Inteligencia de LISA Institute, explora cómo el OSINT y el análisis de inteligencia optimizan la selección de roles estratégicos.

Los empleados críticos tienen acceso a información confidencial, datos sensibles, secretos empresariales, activos clave o recursos financieros importantes. Asimismo, tienen un alto impacto para la implementación de la estrategia empresarial y la continuidad operacional y su costo de reemplazo es alto. 

¿Qué es OSINT y por qué es importante en la selección de personal?

OSINT son las siglas en inglés de Open Source INTelligence (Inteligencia de Fuentes Abiertas). Es un conjunto de técnicas y herramientas utilizadas para la búsqueda, recopilación y análisis de información disponible públicamente con el fin de obtener conocimiento útil.

Esto incluye redes sociales, publicaciones académicas, foros, informes empresariales, medios de comunicación impresos o digitales, boletines oficiales, entre otros. Su aplicación en el proceso de selección de personal puede proporcionar una visión integral sobre los candidatos más allá de un currículum y la entrevista tradicional.

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Cuando se trata de seleccionar candidatos para puestos críticos, la capacidad de identificar posibles riesgos a partir de fuentes abiertas es clave.

¿Qué permite el OSINT?

  • Detectar patrones de comportamiento: vínculos o conexiones con ideologías que puedan ser contrarias a la filosofía y ética organizacional.
  • Verificar la identidad digital: confirmar la autenticidad de perfiles en redes sociales, plataformas profesionales y otros sitios web.
  • Detectar inconsistencias narrativas: discrepancias entre la información proporcionada por el candidato y la encontrada en fuentes abiertas.
  • Evaluar la reputación online del candidato: analizar la huella digital del candidato, incluyendo publicaciones, comentarios y asociaciones, para determinar su juicio, ética y posibles vínculos con grupos o actividades sospechosas.
  • Identificar factores de riesgo: información o actividades en red del candidato que puedan ser utilizadas para someterlo a algún tipo de extorsión o chantaje.
  • Establecer el grado de discreción de un candidato para puestos que requieren de secreto profesional.

El análisis de inteligencia es el proceso de obtener, evaluar y transformar la información y los datos en conocimiento que permite identificar patrones y tendencias y ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas fundamentadas.

El producto del análisis de inteligencia es relevante para evaluar amenazas potenciales, tomar decisiones estratégicas o responder a preguntas concretas. 

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El análisis de inteligencia aplicado a la selección de personal implica un enfoque exhaustivo y multidimensional.  Su objetivo es proporcionar una visión completa y profunda del candidato, no solo desde el punto de vista de sus competencias profesionales, sino también en cuanto al riesgo inherente a su contratación.

Análisis de inteligencia y la evaluación de riesgos

El análisis de inteligencia va un paso más allá en la selección de personal al emplear metodologías avanzadas para evaluar riesgos asociados con candidatos potenciales. Al aplicar esta metodología durante el proceso de selección, se puede medir no solo la adecuación de un candidato, sino también el riesgo inherente a su contratación. 

Especialmente en sectores sensibles como el gubernamental, la defensa, la ciberseguridad o las finanzas, es esencial identificar factores de riesgo antes de que se conviertan en una amenaza.

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La implementación de técnicas de análisis de inteligencia permite identificar posibles amenazas internas (insiders), antecedentes de comportamiento no ético y patrones que podrían indicar vulnerabilidades. Este enfoque proactivo es esencial para minimizar riesgos y garantizar que los individuos seleccionados para puestos estratégicos sean dignos de confianza y capaces de manejar información sensible de manera segura.

Beneficios del OSINT y el análisis de inteligencia en la selección de perfiles críticos

  • Mayor seguridad: reducción del riesgo de infiltración de agentes externos, sabotaje y pérdida de información confidencial.
  • Optimización de los procesos y recursos: agilización del proceso de selección y reducción de los costos asociados.
  • Evaluaciones más precisas: el análisis de inteligencia, combinado con OSINT, proporciona una visión más completa del candidato. El acceso a información pública y un análisis profundo permite conocer mejor a las personas y detectar inconsistencias.
  • Toma de decisiones estratégicas: selección de candidatos que no solo posean las habilidades técnicas necesarias, sino también la integridad y el compromiso necesarios para proteger los intereses de la organización.
  • No discriminación ni información sesgada: el analista de inteligencia está entrenado para manejar la información con el mayor grado de objetividad. Es consciente de sus sesgos cognitivos y evita que estos influyan en el informe que se presentará sobre los candidatos a los decisores finales.
  • Reducción de los altos costes derivados del reemplazo de empleados críticos.

Consideraciones éticas y legales

La implementación de OSINT y análisis de inteligencia en la selección de personal no está exenta de desafíos éticos y legales. 

Es fundamental que las organizaciones respeten la privacidad de los candidatos y cumplan con las leyes y regulaciones vigentes, como la de protección de datos o RGPD en Europa.

Las instituciones y empresas deben ser transparentes sobre los métodos de recopilación de información y asegurar que los datos se utilicen de manera justa y ética. Es fundamental garantizar que la información recopilada no se utilice para discriminar a los candidatos por motivos de raza, género, religión, ideología, orientación sexual u otros factores protegidos.

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Más allá de los métodos tradicionales

La selección de personal para puestos críticos no puede basarse únicamente en los métodos tradicionales. El OSINT y el análisis de inteligencia son herramientas fundamentales para garantizar la seguridad y estabilidad de una organización. Al integrar estas técnicas en el proceso de selección, las empresas pueden detectar a tiempo posibles riesgos y tomar decisiones más informadas, minimizando las amenazas internas y asegurando que los empleados contratados sean dignos de confianza y estén alineados con los valores de la organización.

Este enfoque proactivo no solo protege a la empresa, sino que también refuerza la confianza en los procesos internos de selección y mejora la resiliencia frente a posibles amenazas internas o externas. Así, el análisis de inteligencia y el OSINT se posicionan como recursos indispensables para la selección de personal en puestos clave.

Sin embargo, es crucial que este proceso se lleve a cabo de manera ética y legal, respetando los derechos de los candidatos y cumpliendo con las normativas vigentes.

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