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Cómo la inteligencia artificial transformará las capacidades humanas, de las empresas y de las instituciones en 2025

Análisis

Raquel Ibáñez López
Raquel Ibáñez López
Alumna del Máster Profesional de Analista de Inteligencia de LISA Institute. Licenciada en Psicología y máster en Neuropsicología por la UCM. Máster en Ciberseguridad y Experta en NLP aplicado a IA y Análisis de Inteligencia. Auditora ISO 27001 y ENS. Actualmente desempeña labores de consultora de ciberseguridad y especialista en pruebas de ingeniería social.

En un mundo en constante transformación, anticiparse a los desafíos y oportunidades del futuro es más importante que nunca. Por ello, LISA Analysis Unit, la Unidad especializada en Inteligencia y análisis de LISA Institute, presenta en abierto una exclusiva serie de análisis estratégicos prospectivos. En ellos se abordarán las principales temáticas que impactarán a nivel global y transversal en 2025 y que cualquier líder, directivo, gestor o analista debe anticipar, monitorizar y tener en cuenta a la hora de tomar decisiones.

El objetivo principal de esta iniciativa es ofrecer a profesionales, empresas, instituciones y organismos internacionales una visión estratégica de los temas clave que definirán el panorama global en el próximo año. Desde la geopolítica energética hasta las amenazas de la cibercriminalidad y la desinformación, esta serie de análisis profundizan en las tendencias emergentes, los actores relevantes y sus implicaciones para la política, la economía, la seguridad y la sociedad.

Con esta serie, LISA Analysis Unit refuerza su compromiso de democratizar el acceso a análisis de calidad, apoyando la toma de decisiones informadas y contribuyendo a un debate público más sólido, informado y fundamentado.


Cómo la inteligencia artificial transformará las capacidades humanas, de las empresas y de las instituciones en 2025

La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la ciencia informática que tiene como objetivo diseñar tecnología que emule la inteligencia humana. Esto significa que, mediante la creación de algoritmos y sistemas especializados, las máquinas pueden llevar a cabo procesos propios de la inteligencia humana, como aprender, razonar o autocorregirse

La inteligencia artificial está impulsando una transformación radical en todos los ámbitos de la sociedad moderna, de tal manera que ya no se habla de un simple cambio tecnológico, sino de la introducción de un nuevo paradigma.

Desde el ámbito de las capacidades humanas, pasando por la geopolítica, la economía empresarial, hasta las empresas y las instituciones, la IA está alterando las formas de interacción, comunicación y la toma de decisiones.

En este informe se analizará cómo la IA transformará las capacidades humanas, las empresas y las instituciones proporcionando un enfoque estratégico para las partes interesadas (gobiernos, empresas y organismos internacionales) que busquen influir positivamente en estos cambios y aprovechar las oportunidades que proporciona la adopción de la IA.

Panorama actual

El uso de la IA ha sido impulsado por varios factores. La disponibilidad masiva de datos, el desarrollo de algoritmos más sofisticados y el desarrollo de tecnologías emergentes como el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML) están permitiendo la creación de soluciones que antes parecían inalcanzables

Hoy en día, la IA está presente en multitud de aspectos de la vida cotidiana, como su implementación en motores de búsqueda, los asistentes virtuales, sistemas de recomendación, chatbots o algoritmos de detección del fraude.

A nivel empresarial, las organizaciones aprovechan la IA para mejorar la eficiencia operativa, personalizar la experiencia del cliente y predecir tendencias de mercado. Además, la inteligencia artificial ha revolucionado la automatización industrial, permitiendo la creación de fábricas inteligentes y mejorando la eficiencia operativa.

En el sector sanitario y farmacéutico se está implementando para apoyar el diagnóstico médico temprano, el desarrollo de tratamientos personalizados y la creación de productos farmacéuticos de una manera más rápida y eficiente.

Las tecnologías de IA también han encontrado un lugar en el ámbito de la educación, proporcionando herramientas personalizadas de aprendizaje y asistencia en la gestión académica.

La IA analiza los datos agrícolas para crear una agricultura de precisión optimizando el uso de recursos, mejorando la productividad y reduciendo el impacto ambiental.

En el ámbito de la logística y el transporte, la IA se está utilizando para optimizar las rutas de entrega y transporte basándose en el estudio de variables influyentes y realizando análisis predictivos. De esta manera se está contribuyendo a la reducción de los costes y las emisiones.

El sector energético está optimizando los procesos de creación y distribución de energía gracias a la utilización de la IA. Asimismo, está permitiendo avances en la investigación hacia la generación de energías más limpias y sostenibles. 

Por otro lado, las instituciones gubernamentales y organismos internacionales están utilizando la IA para la toma de decisiones estratégicas, gestionar recursos, optimizar procesos administrativos y fortalecer la seguridad nacional.

A su vez, las motivaciones subyacentes varían: por un lado, las empresas están motivadas por la necesidad de mantenerse competitivas en un entorno global cada vez más complejo; mientras que las instituciones y gobiernos buscan mantener la estabilidad y la seguridad de las sociedades que sirven.

La Inteligencia Artificial ha recorrido un largo camino desde sus primeros inicios en 1943 cuando Warren McCulloch y Walter Pitts presentaron su modelo de neuronas artificiales, considerada la primera inteligencia artificial, si bien aún no existía el término. 

Posteriormente Alan Turing publicó en 1950 un artículo titulado Computing machinery and intelligence (Maquinaria e inteligencia computacional) en la revista Mind donde se hacía una pregunta: ¿Pueden pensar las máquinas? Proponía un experimento denominado Test de Turing y que, según el autor, permitiría determinar si la máquina podría tener un comportamiento inteligente similar al de un ser humano o indistinguible de este.

John McCarthy acuñó en 1956 el término inteligencia artificial e impulsó el desarrolló del primer lenguaje de programación de IA llamado LISP.

En 1964 Joseph Weizenbaum creaba el primer chatbot, ELIZA, un psicoterapeuta automatizado en lenguaje natural.

En la década de 1990, los avances en la potencia computacional y la disponibilidad de grandes cantidades de datos permitieron a los investigadores evolucionar algoritmos de aprendizaje y consolidar las bases de la IA del presente. En esta década IBM lanzó Deep Blue, que fue capaz de derrotar a todo un campeón del mundo de ajedrez.

En los últimos años, esta tecnología ha experimentado un crecimiento exponencial, impulsado por el desarrollo del aprendizaje profundo, que aprovecha redes neuronales artificiales con diversas capas para procesar e interpretar estructuras de datos complejas. Así en 2011 nacen los primeros asistentes virtuales con la puesta en marcha de Siri por parte de Apple. En 2019 se produce el lanzamiento del Generative Pre-trained Transformer 2 o GPT-2 por parte de OpenAI.

El período de 2020 a 2024 supone la aceleración de la evolución de la IA. En 2020 el programa de aprendizaje automático AlphaFold consigue resolver la estructura tridimensional de virtualmente cualquier proteína, un problema científico de enorme complejidad, a tal punto que es considerado el avance más importante de la historia de la IA. En este mismo año se lanza GPT-3, que fue mejorado a finales de 2022, un avance fundamental en la IA generativa.

El lanzamiento de ChatGPT desencadena una fase de desarrollo vertiginosa y la IA generativa se populariza y empieza a transformar a la sociedad en general. Al mismo tiempo, los problemas de sesgo y discriminación algorítmica, la seguridad, la privacidad y la alucinación evidencian la necesidad de que la IA generativa se implemente y se gobierne de manera responsable para garantizar que la IA sea inclusiva, ética y sostenible.

  • Empresas líderes en IA
  • Gobiernos
  • Organizaciones internacionales
  • Países en competencia geopolítica por la IA

3.1. Empresas líderes en inteligencia artificial

  • OpenAI

Conocida por desarrollar algunos de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) más avanzados del mundo. Su último modelo es GPT-4, pero pronto presentará GPT-5. Esta nueva iteración promete mejorar las capacidades del modelo lingüístico, ofreciendo potencialmente una generación de texto más matizada y similar a la humana.

  • Anthropic

Fundada por antiguos empleados de OpenAI, destaca por sus modelos lingüísticos Claude y Claude-2.

Se distingue por centrarse en el desarrollo seguro de la IA, garantizando que sus asistentes virtuales produzcan resultados menos dañinos. Claude 2 cuenta con una ventana contextual más amplia que sus predecesores, lo que permite interacciones y respuestas más extensas. Ha evolucionado recientemente a Claude 3.5 Sonnet.

En 2024, Anthropic se prepara para importantes avances, impulsado por una importante inversión de Amazon. El desarrollo de Claude-Next, un modelo supuestamente diez veces más potente que los actuales sistemas de IA, situaría a Anthropic en la vanguardia de la IA conversacional.

  • IBM

Es una compañía de referencia en el desarrollo y aplicación de IA, desarrollando sistemas avanzados para diversas aplicaciones, desde análisis de datos hasta asistentes virtuales y soluciones empresariales personalizadas. Su plataforma de IA Watson es muy valorada por sus prestaciones. Incluye diferentes servicios como Watson Language Translator, Watson Assistant, Watson Visual Recognition, entre otros como Watsonx.ai, una solución de inteligencia artificial que permite crear modelos fundacionales y generativos (como los GPT). Brinda herramientas para entrenar, validar y afinar modelos de IA y crear aplicaciones con ellos.

Para reforzar su compromiso con el ecosistema de IA de código abierto, IBM ha puesto a disposición del público sus modelos de IA Granite 3.0 de lenguaje y código más avanzados y eficaces. Estos modelos están adaptados a casos de uso empresarial como la atención al cliente, la automatización de TI, la externalización de procesos empresariales, el desarrollo de aplicaciones y la ciberseguridad.

  • SAS

SAS Institute es un proveedor de software de inteligencia artificial y análisis. Está especializada en soluciones de inteligencia empresarial, analítica avanzada y gestión de datos. Es ampliamente conocida por sus herramientas de software estadístico y analítico.

Su producto principal de operaciones de aprendizaje automático es SAS Viya Model Manager.

  • DataRobot

Especializada en la automatización de la ciencia de datos y el aprendizaje automático. Ha sido reconocida por su enfoque innovador y ha recibido inversiones significativas de importantes empresas tecnológicas.

Algunos de sus servicios de automatización de aprendizaje automático son los modelos Eureqa, que resuelve problemas sofisticados con fórmulas matemáticas legibles para humanos o Automated Time Series, que crea modelos predictivos con base en procesamiento de datos.

  • Microsoft

Dentro de las plataformas de Microsoft para inteligencia artificial encontramos soluciones de lenguaje natural, reconocimiento de voz y visual, chatbot, procesamiento de datos en tiempo real y búsqueda cognitiva.

Entre sus productos destacados figuran Azure Machine Learning, servicio en la nube que permite a los usuarios crear, implementar y escalar modelos de aprendizaje automático, Cognitive Services conjunto de APIs de IA que permite a las empresas integrar funciones de procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de voz y visual, y traducción automática en sus aplicaciones.

  • Google

Google posee una amplia variedad de servicios de IA basados en la nube, como los de aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de voz y visual, y análisis de video.

Tensorflow es una plataforma de código abierto para el desarrollo de aprendizaje automático, utilizada por Google y otras empresas para construir modelos de IA.

Cloud AutoML es una plataforma de automatización de aprendizaje automático que permite implementar modelos de IA de manera rápida y eficiente.

  • Amazon Web Services

Ofrece servicios de inteligencia artificial en la nube, incluyendo aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural, reconocimiento de voz y visual, chatbot, y personalización de recomendaciones.

Amazon Rekognition es una plataforma de reconocimiento de imágenes y video que permite analizar imágenes y videos para extraer información útil.

Amazon Lex es una solución de chatbot que permite a las empresas crear y desplegar chatbots personalizados para interactuar con los clientes.

  • Midjourney

Se ha convertido rápidamente en un actor clave en el panorama de la IA generativa. Fundada en 2021, ha logrado un éxito notable con su plataforma patentada impulsada por IA, que se destaca en la conversión de indicaciones de texto en imágenes visualmente impactantes. El modelo de IA generativa de Midjourney aprovecha un sofisticado proceso de difusión generativa para producir las imágenes. Esta capacidad ha establecido a Midjourney como líder en la creación de contenido visual impulsado por IA. 

Midjourney ha lanzado ya su versión 6.5. Esta última versión es accesible a través de una plataforma basada en la web, expandiendo su influencia. Promete introducir capacidades de dibujo de texto e imágenes aún más realistas, junto con un conjunto de otras mejoras. 

  • NVIDIA

Con su hardware especializado en procesamiento gráfico y su plataforma de IA, NVIDIA es fundamental para el desarrollo de redes neuronales y el entrenamiento de modelos de IA.

  • Tesla y Neuralink (Elon Musk)

Tesla ha integrado IA en sus vehículos autónomos, utilizando algoritmos avanzados para el reconocimiento de objetos y la toma de decisiones en tiempo real.

Neuralink es una empresa de neurotecnología especializada en el desarrollo de interfaces cerebro-computadora. Su misión es implantar pequeños dispositivos electrónicos en cerebros humanos para mejorar la vida de personas con distintas discapacidades: restablecer la visión de personas ciegas, la movilidad de pacientes con parálisis y el habla para quienes la han perdido a causa de una enfermedad.

  • Meta

Meta ha invertido en IA para mejorar sus servicios de redes sociales, desarrollar tecnologías de realidad aumentada y virtual, y optimizar la experiencia del usuario.

En este año ha lanzado Llama 3.1, una propuesta de código abierto que rivaliza directamente con GPT-4o de OpenAI y Claude 3.5 Sonnet de Anthropic.

3.2. Gobiernos

Los gobiernos juegan un papel crucial en la regulación y la competencia, especialmente en áreas como la inteligencia artificial. Aquí hay algunos puntos clave:

  • Establecen marcos regulatorios para garantizar que la IA se desarrolle y utilice de manera ética y segura. Esto incluye leyes sobre privacidad, protección de datos, regulaciones contra los sesgos algorítmicos y transparencia en el uso de algoritmos.
  • Fomentan la competencia en el sector de la IA mediante políticas que apoyan la innovación y la inversión en investigación y desarrollo. Esto puede incluir subvenciones, incentivos fiscales y colaboraciones público-privadas.
  • La cooperación internacional es esencial para establecer normas y estándares globales que guíen el desarrollo y uso de la IA. Los gobiernos trabajan juntos para crear un entorno regulatorio coherente y evitar la fragmentación del mercado. Destaca la Ley de la Inteligencia Artificial de la UE, que regula la comercialización y el uso de la IA en la Unión Europea, mitigar los riesgos de su desarrollo para la salud, la seguridad y los derechos fundamentales, prohíbe ciertas prácticas que se consideran de riesgo inaceptable para los ciudadanos y para el conjunto de la sociedad, exige transparencia con respecto a los contenidos creados o manipulados con herramientas de IA y regula los sistemas de IA que se consideran de alto riesgo.
  • Pueden implementar programas educativos y capacitación para preparar a la fuerza laboral para las oportunidades y desafíos que presenta la IA. 
  • La IA también tiene implicaciones para la seguridad nacional. Los gobiernos deben asegurarse de que las tecnologías de IA no se utilicen para fines malintencionados y que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger la infraestructura crítica.

3.3. Organizaciones internacionales y países en competencia geopolítica por la IA

Las organizaciones internacionales juegan un papel fundamental en la promoción de la ética en el desarrollo y uso de la inteligencia artificial. Estas organizaciones trabajan para establecer normas y directrices que aseguren que la IA se utilice de manera responsable y beneficiosa para la sociedad. Algunas de las principales organizaciones que contribuyen a este esfuerzo incluyen: la ONU, UNESCO, IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers o Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica) y la OECD (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos).

En relación a los Estados, las relaciones de poder entre actores clave están marcadas por la competencia por la supremacía tecnológica y el dominio en la aplicación de la IAEstados Unidos y China, por ejemplo, están en una carrera por liderar la revolución de la IA, lo que crea tensiones geopolíticas y económicas, especialmente en áreas como el comercio y la seguridad cibernética.

  • Tendencias en nuevas aplicaciones.
  • Sobre los desafíos éticos.
  • Sobre la automatización del trabajo y sus efectos en la economía.
  • Sobre el uso de la IA en inteligencia y defensa.

4.1. Tendencias en nuevas aplicaciones

  • Automatización de tareas rutinarias

La IA generativa puede automatizar tareas rutinarias que de otro modo requerirían mucho tiempo y trabajo, como la entrada de datos y la programación. La automatización de estas tareas de bajo nivel libera a los humanos para trabajar en tareas de alto valor que la IA no puede completar, como aquellas que requieren empatía o resolución de problemas complejos.

  • Procesamiento de grandes datos

La inteligencia artificial en el mundo empresarial está indisolublemente ligada al auge del big data. El océano de datos que generamos al realizar negocios y placer en línea proporciona material para entrenar modelos de aprendizaje automático y materia prima para conocimientos de minería de datos.

Los sistemas de inteligencia artificial, como los algoritmos de aprendizaje automático, el aprendizaje profundo y el procesamiento del lenguaje natural (PLN), son esenciales para el análisis de big data. Herramientas como Apache Spark y Hadoop se utilizan comúnmente para el procesamiento de big data, lo que permite a las empresas administrar e interpretar sus datos para poder utilizarlos en decisiones comerciales estratégicas. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para sectores como finanzas, atención médica y marketing, donde los datos y las decisiones estratégicas son cruciales.

  • Mejor toma de decisiones

La capacidad de procesar y analizar big data se traduce directamente en mejores oportunidades de toma de decisiones que transforman las empresas. Los análisis basados en IA permiten a las empresas basar sus estrategias en conocimientos integrales y en tiempo real, en lugar de intuiciones o información desactualizada. Este enfoque basado en datos conduce a pronósticos más precisos, una mejor asignación de recursos y, en última instancia, resultados comerciales superiores.

El análisis de datos impulsado por IA conduce a decisiones comerciales más informadas y oportunas, lo que puede tener un gran impacto en los resultados. La IA puede examinar rápidamente los comentarios de los clientes, las interacciones en las redes sociales y los registros de transacciones para proporcionar información valiosa para tomar decisiones comerciales más informadas. Los ejemplos del mundo real ilustran esto maravillosamente. En el comercio minorista, empresas como Walmart utilizan la IA para optimizar la gestión de inventario y predecir la demanda de los clientes, lo que les permite reducir costos y aumentar las ventas.

  • Experiencia de cliente mejorada

Al mismo tiempo que las empresas utilizan la IA para hacer crecer su base de clientes, también la utilizan para crear experiencias más individuales y personales para cada cliente. Al analizar los datos de los clientes, la IA puede adaptar los mensajes de marketing, las recomendaciones de productos e incluso el contenido de los sitios web a las preferencias y comportamientos individuales. Este nivel de personalización no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa el compromiso y la lealtad. Esta es una tendencia que muchos consumidores ahora consideran la norma: el 71% informa que espera interacciones personalizadas cuando tratan con empresas.

La IA crea experiencias personalizadas para los clientes analizando los datos y las preferencias del usuario para adaptar las recomendaciones e interacciones. En el comercio minorista, las plataformas de comercio electrónico emplean inteligencia artificial para sugerir productos que se alinean con las compras anteriores y el comportamiento de navegación del cliente. Estas experiencias personalizadas hacen que los clientes se sientan valorados y comprendidos, lo que genera una mayor satisfacción y la fidelización del cliente.

En atención al cliente, las tecnologías de inteligencia artificial brindan asistencia inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y manejan consultas y problemas comunes sin intervención humana. Esto da como resultado tiempos de respuesta más rápidos y una mayor satisfacción del cliente. La incorporación de IA en las estrategias de servicio al cliente permite a las empresas manejar un mayor volumen de consultas de manera eficiente mediante los chatbots.

  • Análisis predictivo

Desde la década de 1970, con la llegada del inventario justo a tiempo o just in time, las empresas han reconocido el valor de optimizar su inventario para evitar el desperdicio. La IA en el análisis predictivo lleva este concepto al siguiente nivel al pronosticar las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor para que las empresas puedan ajustar su inventario de manera proactiva. Al analizar grandes conjuntos de datos pasados, la IA descubre patrones que ayudan a predecir la dinámica futura del mercado y las acciones de los clientes. Ser capaz de anticipar los cambios del mercado, las necesidades de los clientes y las oportunidades emergentes es crucial para mantenerse por delante de la competencia.

Una empresa podría utilizar la IA para predecir tendencias de compra en función de la estacionalidad, los factores económicos y el comportamiento del consumidor. Esta previsión permite una mejor gestión del inventario, campañas de marketing específicas y una previsión de la demanda más precisa. De manera similar, las instituciones financieras aprovechan la IA para predecir los movimientos del mercado, guiar las estrategias de inversión y minimizar los riesgos.

Otras capacidades de análisis predictivo de la IA se extienden a la gestión de riesgos, ayudando a las empresas a identificar y mitigar amenazas potenciales antes de que se materialicen. El análisis predictivo ayuda a las instituciones financieras a detectar actividades fraudulentas mediante la identificación de anomalías en los patrones de transacciones, para que puedan intervenir y prevenir robos. 

En el sector sanitario, el análisis predictivo permite realizar campañas dirigidas a la prevención de enfermedades y diagnóstico temprano, con el consiguiente beneficio para la salud poblacional, mejora de la gestión de recursos y ahorro en los costes.

  • Detección del fraude

Mejora la detección y prevención de fraudes mediante el análisis de patrones de transacciones e identificación de anomalías que pueden indicar actividades fraudulentas. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden detectar comportamientos inusuales y marcar transacciones sospechosas en tiempo real, lo que permite a las organizaciones tomar medidas inmediatas. La capacidad de la IA para aprender de nuevos datos mejora continuamente su precisión a la hora de identificar y prevenir el fraude.

  • Toma de decisiones estratégicas

La inteligencia artificial en el mundo empresarial brinda a los líderes la información que necesitan para la planificación estratégica y la toma de decisiones. Las herramientas de inteligencia empresarial (BI) impulsadas por IA, como Tableau, permiten a las empresas analizar grandes cantidades de datos, descubrir patrones y generar información procesable. El resultado es un enfoque más estratégico e informado para el crecimiento y desarrollo empresarial.

Al mejorar la eficiencia, mejorar la toma de decisiones y fomentar la innovación, la IA ofrece a las empresas una ventaja competitiva. Las herramientas de inteligencia artificial pueden identificar patrones y tendencias que podrían no ser inmediatamente evidentes para los humanos y proporcionar una comprensión más clara de la dinámica del mercado y el desempeño interno. Las empresas pueden utilizar esta información para tomar decisiones basadas en datos que sean más precisas y oportunas.

La IA también ayuda a diagnosticar problemas de desempeño empresarial mediante el análisis de datos históricos para determinar las causas fundamentales y los impulsores, de modo que los líderes puedan participar en una planificación más informada a corto y largo plazo. La capacidad de procesar y analizar datos a este nivel aprovechando la IA proporciona a las empresas una ventaja significativa para mantenerse por delante de la competencia con estrategias ágiles y receptivas.

  • Vigilancia y monitorización

La IA permite la vigilancia y la monitorización. La IA mejora la seguridad y la vigilancia al monitorear y analizar grandes cantidades de datos de diversas fuentes, como transmisiones de video, sensores y tráfico de red. Los sistemas de IA pueden detectar actividades inusuales, reconocer rostros e identificar posibles amenazas a la seguridad en tiempo real, lo que permite respuestas rápidas para prevenir incidentes y mejorar la seguridad.

4.2. Desafíos éticos

La IA generativa es una herramienta muy potente, pero será tan potente y efectiva como los datos con los que ha sido entrenada. Teniendo esto en cuenta, es importante prestar atención a las cuestiones éticas, legales y de privacidad que se derivan de la utilización de la IA y de los datos con los que se le entrena. 

  • Infracción de derechos de autor y de imagen

La mayoría de IAs generativas están entrenadas con datos procedentes de Internet. En la generación de contenidos, puede que utilice textos o multimedia que pueden estar sujetos a derechos de autor.

  • Privacidad

En la misma línea del punto anterior, a la hora de seleccionar los datos de entrenamiento es fundamental preservar la privacidad de los datos y respetar el RGPD.

  • Suplantación de identidad y estafas

Aquellos países donde las regulaciones en materia de IA son escasas o nulas, son aprovechadas por algunos usuarios para fines fraudulentos, como la suplantación de identidad (voz, imagen o video) para crear perfiles falsos que se usan para cometer fraude/extorsión a través de alguna plataforma, aplicación o red social, como también lanzar campañas de phishing muy sofisticadas o estafas.

  • Campañas de desinformación y FIMI (Manipulación y la Interferencia Informativa Extranjera)

La IA puede ser utilizada para generar y automatizar campañas de desinformación y FIMI que se expanden rápidamente y alcanzan a mayor parte de la población. Este punto plantea riesgos significativos para la integridad de la información y la democracia.

  • Falta de transparencia

Otro desafío ético de la IA generativa es la falta de transparencia y explicabilidad en los procesos de toma de decisiones. A medida que los modelos de IA generativa se vuelven más complejos, aumenta la dificultad para comprender y explicar el razonamiento subyacente a sus decisiones y generaciones.

  • Sesgos en los modelos de IA

Los modelos de IA aprenden de los datos que se les proporcionan, y esto plantea la preocupación inherente del sesgo. Si los datos de entrenamiento contienen sesgos existentes en la sociedad, los modelos pueden replicar y amplificar esas desigualdades. Esto se manifiesta en decisiones automáticas, desde la contratación hasta la asignación de recursos, que pueden resultar discriminatorias.

  • Responsabilidad de las decisiones automatizadas

Es importante establecer sistemas de supervisión y auditoría continua, estableciendo mecanismos de retroalimentación en tiempo real y con la capacidad de corregir el comportamiento indeseado.

Es crucial la definición de límites claros en la autonomía de los algoritmos. Establecer protocolos para la intervención humana en decisiones críticas y la implementación de salvaguardias que eviten comportamientos indeseados son desafíos técnicos específicos que deben abordarse para garantizar un equilibrio adecuado entre la eficiencia de la IA y la responsabilidad ética.

  • Protección de los datos

Los diferentes sensores y sistemas de monitorización están enviando constantemente datos a la IA, muchos de carácter sensible, para su ingesta. Aquí surge la pregunta ¿están esos datos a salvo? ¿cómo se protegen?

4.3. Automatización del trabajo y sus efectos en la economía

La inteligencia artificial permite automatizar tareas repetitivas, lo que permite que los trabajadores empleen sus capacidades en actividades más importantes, que la IA no es capaz de realizar. Asimismo, aumenta la precisión y reduce el margen del error humano. En este punto se destacan algunos de los beneficios:

  • Aumento de la productividad. La automatización permite a las empresas aumentar su productividad al realizar tareas de manera más rápida y eficiente que los humanos.
  • Reducción de costes. Al reducir la necesidad de mano de obra humana, las empresas pueden disminuir los costos operativos y de personal.
  • Mejora de la calidad. Los sistemas automatizados pueden realizar tareas con alta precisión, reduciendo errores y mejorando la calidad del producto final.
  • Disminución de la opción del error humano.
  • Funcionamiento 24/7.

Una de las preocupaciones más importantes es el impacto de la IA en los empleos. Eso hace que surja la pregunta: ¿Cuántos empleos reemplazará la IA?

Si bien la IA y la automatización pueden provocar el desplazamiento de puestos de trabajo, también crean nuevas oportunidades. Según el Informe sobre el futuro de los empleos 2023 del Foro Económico Mundial, se espera que la IA cambie aproximadamente el 23% de los empleos para 2027, con 69 millones de nuevos empleos creados y 83 millones eliminados.

El mercado laboral experimentará un cambio, ya que la IA podría reemplazar potencialmente los empleos poco cualificados, pero también creará demanda de puestos altamente cualificados en el desarrollo de IA, la ciencia de datos y otros campos impulsados ​​por la tecnología.

La clave para las empresas es facilitar una transición fluida para su fuerza laboral invirtiendo en programas de capacitación y reciclaje. Al hacerlo, pueden asegurarse de que la fuerza laboral esté equipada para manejar tareas más complejas y de alto valor, y así seguir siendo relevante y competitiva en el mercado laboral en evolución.

Comprender el impacto de la IA en los empleos es esencial para los responsables políticos y las empresas a medida que atraviesan este período de transformación.

4.4. Uso de IA en inteligencia y defensa

Otros de los usos emergentes de la IA residen en las políticas, relaciones diplomáticas y la defensa de los estados. Algunas de las aplicaciones en seguridad y defensa son:

  • Detección y reconocimiento de amenazas. Los algoritmos de IA pueden analizar datos de sensores para mejorar la detección y el reconocimiento de amenazas, lo que incluye la identificación y seguimiento de objetivos potenciales.
  • Sistemas autónomos y enjambre. La IA permite que vehículos autónomos, como drones, naveguen y realicen tareas complejas en áreas de alto riesgo. Además, facilita el swarming o enjambre, coordinando múltiples sistemas autónomos para aumentar su eficacia.
  • Sistemas de mando y control. La IA asiste en la gestión de operaciones militares, ayudando a coordinar recursos, analizar condiciones del campo de batalla y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
  • Sistemas de armas y defensa. La IA se utiliza en el desarrollo y operación de sistemas de armas autónomos y sistemas de defensa antiaérea, identificando, rastreando y neutralizando amenazas con mayor precisión y velocidad.
  • Robótica militar. La IA es fundamental en el desarrollo de robots militares que pueden realizar tareas desde la desactivación de explosivos hasta operaciones de rescate y asistencia en combate.
  • Geolocalización y GEOINT mejorada por IA. GEOINT es el acrónimo de Inteligencia Geoespacial (Geospatial Intelligence) y es aquella que se usa para obtener información y conocimiento sobre lugares y zonas geográficas, normalmente mediante mapas, observaciones sobre el terreno, imágenes o sistemas de información geográfica. La aplicación de tecnologías de visión mejorada y sensorización permiten mantener una vigilancia más efectiva del propio territorio y el del enemigo.
  • Gobernanza y ética. La implementación de IA en seguridad y defensa requiere una gobernanza efectiva para asegurar un uso ético, legal y responsable. Esto incluye la elaboración de políticas y regulaciones que guíen el desarrollo y uso de sistemas de IA.

5.4. Tendencias en seguridad, amenazas de cibercrimen y manipulación con IA.

El impacto de la inteligencia artificial también se plasma en las nuevas amenazas relacionadas con el cibercrimen y la manipulación de la población por parte de determinados agentes. En cuanto al cibercrimen, algunos de los impactos son:

  • Ataques de phishing e ingeniería social. Los ciberdelincuentes utilizan IA para crear correos electrónicos y mensajes más convincentes, aumentando las tasas de éxito en ataques de phishing y manipulación social.
  • Malware avanzado. La IA puede desarrollar malware más sofisticado que puede evadir sistemas de detección tradicionales y causar daños significativos a las infraestructuras críticas sin necesidad de conocimientos técnicos excesivamente avanzados.
  • Ataques de Denegación de Servicio (DDoS). Los ataques DDoS pueden ser coordinados y ejecutados de manera más eficiente utilizando IA, lo que puede interrumpir servicios y causar pérdidas económicas. Mediante la creación de redes de bots o botnets y la coordinación de ataques dirigidos se está aumentando este tipo de amenazas en los últimos años.
  • Robo o suplantación de identidad. La IA puede analizar grandes volúmenes de datos para identificar y explotar vulnerabilidades, facilitando el robo de identidades y la utilización fraudulenta de información personal.

Manipulación de la información con IA

  • Manipulación de información. La IA puede ser utilizada para crear y difundir noticias falsas y manipular información en redes sociales, afectando la percepción pública y la estabilidad social.
  • Manipulación de mercados financieros. Los algoritmos de IA pueden ser utilizados para manipular mercados financieros, creando fluctuaciones artificiales en los precios de los activos y afectando la economía global.
  • Manipulación de procesos electorales. La IA puede ser utilizada para interferir en procesos electorales, desde la difusión de desinformación hasta la manipulación de sistemas de votación electrónica.

5.1. Impacto en las dinámicas de poder, diplomacia y gobernanza.

Uno de los principales esfuerzos en los últimos años ha sido el intento de establecer marco de gobernanza de la IA a nivel mundial. Esto implica la definición de normas y estándares para el desarrollo de esta tecnología, la regulación institucional, así como los actores que influyen en estos procesos. Sin embargo, no ha habido avances muy significativos debido a la falta de consensos. Por ejemplo, Estados Unidos y Reino Unido apuestan por modelos basados en principios mínimos, mientras que la Unión Europea y Canadá buscan marcos más prescriptivos.

La soberanía tecnológica y sus posibles implicaciones geopolíticas constituye otro punto de atención. Este tema se ha convertido en una preocupación central para muchos países que buscan proteger intereses estratégicos y reducir su dependencia de tecnologías extranjeras. Tras la pandemia de la COVID-19 los estados han sido más conscientes de la importancia de la autosuficiencia tecnológica y la deslocalización nearshoring para evitar las vulnerabilidades ligadas a la cadena de suministro.

El ejemplo más visible es el proceso de desacoplamiento tecnológico entre China y Estados Unidos. En los últimos tiempos, se ha hecho evidente la intención de ambos países por desvincular sus economías. Este proceso ya ha generado tensiones geopolíticas a partir de la imposición de tarifas comerciales, por ambas partes.

La desconfianza en cuanto a violaciones a la privacidad y al acceso a datos personales o estratégicos ha llevado a restringir el acceso de empresas de telecomunicaciones y tecnológicas de origen chino a mercados occidentales.

En cuanto al desarrollo internacional, la IA se ha posicionado como un potencial aliado para impulsar el desarrollo de economías emergentes. En este sentido, se está dando una colaboración cada vez más estrecha entre agencias de cooperación y gobiernos en proyectos relacionados con la IA debido a su potencial para mejorar la eficiencia y la efectividad de los programas de desarrollo en áreas críticas como las desigualdades, la salud y el cambio climático.

Sin embargo, la tecnología puede conllevar efectos negativos, ya que tiene el potencial de aumentar las disparidades existentes, favoreciendo a estados con mayores niveles de infraestructura y habilidades digitales.

5.2. Impacto en la economía, empleo y nuevas industrias.

La integración de la inteligencia artificial (IA) y la automatización está transformando el panorama económico de manera significativa. Este cambio tiene implicaciones profundas tanto en la naturaleza del empleo como en la creación de nuevas industrias.

Ya se ha abordado anteriormente como está impactando la IA en la productividad laboral. Según recientes estudios, el impacto en la productividad laboral de las empresas se cuantifica entorno al 2-3% en media anual, es decir, gracias a la inteligencia artificial la productividad por hora trabajada podría crecer a un ritmo medio anual del 2-3% en los próximos años.

Según predice el informe de IDC (International Data Corporation) The Global Impact of Artificial Intelligence on the Economy and Jobs (El impacto global de la inteligencia artificial en la economía y el trabajo) el gasto empresarial para la adopción de la inteligencia artificial (IA) tendrá un impacto económico acumulado a nivel mundial de 19,9 billones de dólares (17,9 billones de euros) hasta 2030.

Por su parte, PwC indica que se prevé que las tecnologías de IA aporten hasta 15,7 billones de dólares a la economía mundial en 2030. Este crecimiento está impulsado por el aumento de la productividad, las innovaciones en productos y servicios y la creación de nuevos mercados.

Los mercados emergentes son los que más pueden beneficiarse de la adopción de la IA, ya que pueden saltarse las fases de desarrollo tradicionales e implantar directamente tecnologías avanzadas.

Se espera que esta revolución tecnológica genere importantes beneficios económicos, lo que convierte a la IA en un componente esencial para las empresas que aspiran a destacar en un mercado competitivo.

Las empresas que aprovechen la IA de forma eficaz probablemente obtendrán beneficios económicos sustanciales, mientras que las que se queden rezagadas podrían tener dificultades para competir.

5.3. Impacto de la IA en sectores clave

  • Manufactura

La IA y los robots industriales agilizan los procesos de producción, reducen los errores y mejoran el control de calidad. Aunque esto conlleva una reducción del trabajo manual, también crea nuevas funciones de mantenimiento y supervisión de la IA.

  • Sector sanitario y farmacéutico

El software de IA está revolucionando los diagnósticos, los planes de tratamiento y la atención al paciente. Los profesionales médicos confían ahora en la IA para obtener diagnósticos precisos, análisis avanzados de imágenes y planes de tratamiento personalizados.

Los sistemas de IA pueden analizar grandes volúmenes de datos con rapidez, identificar patrones que el ojo humano podría pasar por alto y ofrecer recomendaciones basadas en las últimas investigaciones médicas.

Esta integración de la IA en la atención sanitaria no sólo mejora la precisión de los diagnósticos, sino que también ayuda a agilizar las tareas administrativas, lo que permite a los profesionales sanitarios centrarse más en la atención al paciente y menos en los procesos rutinarios.

Los ensayos implementados con IA permiten la generación de nuevos medicamentos con mayor rapidez, optimizando procesos y costes en la industria farmacéutica.

  • Finanzas

La IA está transformando los servicios financieros mediante la automatización de las operaciones, la detección del fraude y el asesoramiento financiero personalizado. Esto permite a los profesionales de las finanzas centrarse más en tareas de más alto nivel, como la estrategia y las relaciones con los clientes.

  • Venta al por menor o retail

Los conocimientos basados en la IA están permitiendo a los minoristas racionalizar sus operaciones con una gestión avanzada del inventario y una mejor logística de la cadena de suministro.

La IA también está ayudando a mejorar la experiencia del cliente a través de recomendaciones personalizadas, marketing dirigido y asistencia instantánea, gracias a los chatbots y asistentes virtuales con IA.

  • Contabilidad

El impacto de la IA en la contabilidad es profundo, ya que automatiza tareas rutinarias como la introducción de datos, la conciliación y la elaboración de informes para aumentar la eficiencia y la precisión.

También mejora el análisis financiero y la previsión mediante el aprovechamiento de algoritmos avanzados para procesar grandes conjuntos de datos y descubrir tendencias.

Las herramientas basadas en IA también pueden ayudar a identificar posibles fraudes y problemas de cumplimiento, garantizando una mayor seguridad y cumplimiento de la normativa. Esto permite a los contables disponer de más tiempo para actividades estratégicas, como la planificación y el análisis financieros.

  • Servicios administrativos

La IA está transformando los servicios administrativos mediante la automatización de tareas repetitivas, como la programación, la introducción de datos y el control de documentos.

Los asistentes virtuales potenciados por IA pueden gestionar consultas rutinarias, gestionar calendarios y agilizar la comunicación, permitiendo a los profesionales administrativos centrarse en tareas más estratégicas y complejas. Esto ayuda a reducir el potencial de error humano al tiempo que aumenta la productividad.

  • Marketing

El marketing es otro ámbito en el que la IA está avanzando a pasos agigantados.

Los algoritmos de IA pueden analizar los datos de los clientes para crear campañas de marketing personalizadas, predecir el comportamiento de los consumidores y optimizar el gasto en publicidad.

De este modo, se consiguen estrategias de marketing más eficaces y un mayor rendimiento de la inversión. Las herramientas de IA generativa, como los chatbots y la creación de contenidos impulsada por IA, también están mejorando el compromiso y la atención al cliente.

  • Sector público

El sector público también se beneficia de la implementación de herramientas de IA, permitiendo agilizar los procedimientos y mejorar la atención al ciudadano. Asimismo, gracias a los estudios de tendencias y el big data, pueden predecir con anticipación las necesidades de los ciudadanos y poner en marcha los recursos de una manera más eficiente y rápida.

Todo esto, supone un ahorro a la administración pública.

  • Clima y cambio climático

La transformación digital, Internet y los métodos de detección han revolucionado la forma en que recopilamos, analizamos y difundimos datos. Las capacidades actuales permiten un seguimiento más completo y en tiempo real de los indicadores del cambio climático. Esto brinda oportunidades para que los científicos y otras partes interesadas resuelvan problemas relacionados con el clima con información experimental basada en datos y monitoreen las tendencias de modo científico.

La IA, con su capacidad para procesar grandes cantidades de datos e identificar patrones complejos, es muy prometedora para mejorar la modelización climática, pronosticar eventos meteorológicos extremos y optimizar las estrategias de gestión de recursos

Sin embargo, estos avances tecnológicos también presentan desafíos. Una de las principales preocupaciones es la huella ambiental de la infraestructura digital y los algoritmos de IA, que consumen cantidades sustanciales de energía y contribuyen a las emisiones de carbono.

Para abordar este desafío es necesario desarrollar sistemas informáticos energéticamente eficientes y promover las energías renovables.

Además, existen consideraciones éticas en torno al uso de la IA en la toma de decisiones relacionadas con el clima, como garantizar la transparencia, la responsabilidad y la equidad en los procesos algorítmicos.

6.1. Lecciones clave

La IA ofrece un enorme potencial para transformar las capacidades humanas, empresariales e institucionales. Sin embargo, su adopción debe ser cuidadosamente gestionada, considerando los riesgos éticos y de seguridad. Una vez analizadas las posibilidades de la IA, se hace necesario el planteamiento ético en su despliegue y uso.

Se parte de la idea de una inteligencia artificial que se rija por la ética por diseño. Esto implica que a la hora de programas y desarrollar las soluciones de IA, la ética sea un punto central desde los datos de entrenamiento, pasando por los algoritmos hasta llegar a las decisiones e informaciones que proporciona. Antes de su puesta en funcionamiento hay que asegurarse de que no se produzca ningún daño.

Algunas de las medidas que se incluyen en la ética por diseño son:

  • Regulación de las plataformas digitales.
  • IA explicable: consiste en que el usuario siempre sepa cómo realiza las predicciones o llega a resultados la IA.
  • Combatir los sesgos digitales, mediante un entrenamiento con datos de calidad y que no reproduzcan sesgos sociales o personales.
  • Protección de los modelos o dotar a los modelos de los mecanismos de protección necesarios para garantizar la seguridad de los usuarios y sus datos.
  • Cumplir con las regulaciones y legislaciones imperantes.
  • Respeto por los derechos humanos.

6.2. Oportunidades estratégicas

  • 6.2.1. Para empresas e instituciones
  • 6.2.2. Para gobiernos

6.2.1. Para empresas e instituciones

Integrar IA en los modelos de negocio es una necesidad para todas las empresas que desean mantenerse competitivas. La IA no solo transforma la forma en que operan las empresas, también abre oportunidades completamente nuevas que antes parecían inalcanzables. La IA contribuye a potenciar una empresa y proporciona servicios tales como:

  • Mejora significativamente la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas rutinarias.
  • Ayuda a tomar decisiones estratégicas de mayor calidad.
  • Reduce la probabilidad de errores humanos.
  • Permite a los empleados centrarse en tareas de mayor valor estratégico.
  • Tiene gran capacidad para personalizar la experiencia del cliente.
  • Puede procesar grandes volúmenes de datos, permitiendo a las empresas obtener información valiosa de manera rápida y precisa.
  • Identifica oportunidades de crecimiento y minimiza los riesgos.

Sus beneficios demuestran que el futuro de los modelos de negocio impulsados por la IA es prometedor. A medida que la tecnología evoluciona, nos encontraremos con una mayor automatización y más personalización de los servicios.

La forma de integrar IA en una empresa requiere de la elaboración de un plan estructurado que garantice su correcta implementación de manera que se maximicen sus beneficios. El proceso de adaptación se compone de los siguientes pasos:

  • Evaluación de necesidades

El primer paso es identificar las áreas de la empresa donde la IA ofrecería un mayor impacto. La automatización y la personalización suelen ser los puntos más importantes a la hora de aplicarla.

Es fundamental realizar un análisis detallado de las operaciones que se realizan para determinar dónde la IA puede ofrecer el mayor retorno de inversión.

  • Adaptación del modelo de negocio

Es posible que sea necesario realizar ajustes en el modelo de negocio para hacer una integración efectiva de la IA. Esto podría implicar modificar procesos internos, cambiar las interacciones con los clientes o incluso redefinir la propuesta de valor de tus productos o servicios. Esto no significa que haya que cambiar radicalmente el negocio, solo serán necesarios algunos ajustes que permitan aprovechar al máximo las capacidades de la IA.

  • Inversión en tecnología y talento

La implementación de IA no es solo una cuestión de software, sino también de contar con el equipo adecuado. Buscar y contratar talento, sin olvidarnos de ayudar a los empleados a comprender las nuevas necesidades de la empresa. Es imprescindible asegurar que los sistemas se integren correctamente en el trabajo de nuestra plantilla y se mantengan en óptimo funcionamiento.

  • Pruebas piloto y escalabilidad

Una estrategia efectiva es comenzar con pequeños proyectos piloto. Esto permitirá probar la IA en un entorno controlado, medir los resultados y ajustar la estrategia antes de implementarla a gran escala en toda la organización.

  • Monitoreo y optimización continua

Una vez implementada la IA, es importante que se ponga en marcha una estrategia de monitorización de su rendimiento, ajustándolo según sea necesario.

6.2.2. Para gobiernos

La inteligencia artificial ofrece numerosas oportunidades estratégicas para los gobiernos e instituciones públicas, mejorando la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios. Entre ellas encontramos las siguientes:

  • Automatización de procesos. La IA puede automatizar tareas repetitivas y burocráticas, liberando a los funcionarios públicos para que se centren en tareas más estratégicas y creativas.
  • Análisis de datos. La IA puede analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora, permitiendo a las administraciones tomar decisiones más informadas.
  • Predicción de necesidades. Los algoritmos de IA pueden predecir las necesidades de los ciudadanos, permitiendo a las administraciones anticiparse a problemas y ofrecer servicios más personalizados.
  • Mejora de la atención al ciudadano. Los chatbots y asistentes virtuales con IA pueden responder a las preguntas de los ciudadanos de manera rápida y eficiente, mejorando la experiencia del usuario.
  • Prevención de fraudes. La IA puede detectar patrones de fraude y corrupción, ayudando a proteger los recursos públicos.
  • Optimización de recursos. La IA permite una asignación más eficiente de recursos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo costos.
  • Toma de decisiones informadas. El análisis predictivo impulsado por IA permite a los gobiernos diseñar políticas públicas con mayor precisión, procesando datos históricos y en tiempo real para identificar patrones y tendencias.
  • Interacción personalizada. La IA permite ofrecer servicios gubernamentales rápidos, eficientes y accesibles desde cualquier dispositivo, mejorando la satisfacción ciudadana.

En cuanto a la defensa y protección

  • Protección de infraestructuras críticas. Sistemas de IA pueden monitorear y proteger infraestructuras críticas, como redes eléctricas y de comunicación, contra ataques físicos y cibernéticos.
  • Sistemas autónomos. El uso de vehículos y drones autónomos equipados con IA permite realizar misiones de reconocimiento, vigilancia y ataque con mayor precisión y menor riesgo para el personal militar.
  • Guerra cibernética. La IA ayuda a desarrollar estrategias de defensa y ataque en el ciberespacio, mejorando la capacidad de los estados para proteger sus activos y neutralizar amenazas.
  • Gestión de operaciones. La IA facilita la coordinación y gestión de operaciones militares complejas, optimizando la asignación de recursos y la toma de decisiones en tiempo real.
  • Simulación y entrenamiento. Herramientas de simulación basadas en IA permiten a los militares entrenar en escenarios virtuales realistas, mejorando su preparación y respuesta ante diversas situaciones.
  • Monitoreo y vigilancia. La IA puede analizar datos de cámaras de vigilancia, drones y otros sensores para identificar comportamientos sospechosos y prevenir delitos.
  • Ciberseguridad. La IA puede detectar y responder a amenazas cibernéticas en tiempo real, identificando patrones y anomalías en grandes volúmenes de datos que indican posibles ataques.

6.3. Recomendaciones para la acción

  • Gobiernos: Es esencial la cooperación internacional para establecer estándares globales en IA, tanto en términos de desarrollo como en regulación y ética.
  • Empresas: El cambio en el ecosistema económico derivado de la revolución tecnológica, requiere de una inversión estratégica en IA que no solo permita una ventaja competitiva, sino que también asegure la resiliencia y continuidad del negocio.
  • Instituciones: Las instituciones deben ser proactivas en el uso de IA para mejorar la eficiencia gubernamental y la seguridad pública, mientras enfrentan los desafíos de la desinformación.

Resiliencia de las instituciones

La inteligencia artificial puede desempeñar un papel crucial en la mejora de la resiliencia de las instituciones, permitiéndoles adaptarse y responder de manera más efectiva a diversos desafíos y crisis. Aquí hay algunas aplicaciones clave:

  • Monitoreo y detección de riesgos. Predicción de desastres naturales: La IA puede analizar datos meteorológicos y geológicos para predecir desastres naturales como terremotos, huracanes e inundaciones, permitiendo una respuesta rápida y eficiente.
  • Análisis de ciberamenazas. Los sistemas de IA pueden detectar y responder a ciberamenazas en tiempo real, protegiendo las infraestructuras críticas y la información sensible.
  • Gestión de crisis. La IA puede crear modelos y simulaciones de crisis potenciales, ayudando a las instituciones a planificar y ensayar respuestas efectivas. Durante una crisis, la IA puede optimizar la distribución de recursos, asegurando que la ayuda llegue a donde más se necesita de manera oportuna.
  • Continuidad operativa. La automatización de tareas rutinarias mediante IA puede garantizar la continuidad operativa incluso durante interrupciones significativas. Los algoritmos de IA pueden predecir interrupciones en la cadena de suministro y otros procesos críticos, permitiendo a las instituciones tomar medidas preventivas.
  • Recuperación y aprendizaje.Después de una crisis, la IA puede ayudar a evaluar los daños y priorizar las acciones de recuperación. Los sistemas de IA pueden analizar datos post-crisis para identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias de respuesta futuras.

7. Conclusión

La inteligencia artificial es una de las tecnologías disruptivas y de más rápido crecimiento en el mundo actual. La investigación y el uso de la IA no están en sus inicios. De hecho, muchas aplicaciones y herramientas en distintas disciplinas ya son de uso común y se sigue trabajando en ellas de forma exhaustiva. La IA continúa su rápida evolución. Se ha convertido en una parte integral de nuestra vida diaria, permeando en las empresas, la sociedad y varios otros ámbitos.

En resumen, la IA tiene un gran potencial para transformar significativamente la economía, la sociedad y los estados tal como los conocemos hoy. 

La automatización, el big data y el machine learning (ML) son agentes que han permitido este gran cambio.

Los beneficios de la implementación de las soluciones de IA para las instituciones, gobiernos, compañías y los individuos son indudables, pero no se debe dejar de lado las consideraciones éticas, legislativas, sociales y de seguridad que trae consigo.


Este artículo ha sido desarrollado por LISA Analysis Unit, la Unidad de Análisis de LISA Institute. Si tu organización necesita anticiparse a riesgos o amenazas, así como identificar oportunidades o tomar decisiones más informadas, solicita una reunión aquí.

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