La aplicación de mensajería Telegram saltó a las grandes pantallas después de enfrentarse a una demanda por presuntas violaciones de derechos de autor. En un principio, el juez Santiago Pedraz de la Audiencia Nacional de España dictaminó el bloqueo de la aplicación, pero tras el revuelo mediático de la decisión, alegó que era una medida cautelar desproporcionada, desbloqueando la orden. En este artículo, Eva Yagüe Alonso, alumna del Máster Profesional de Analista de Inteligencia de LISA Institute explica qué es Telegram y cuál es el debate entre la privacidad, la seguridad y la delincuencia.
¿Qué es Telegram y qué lo diferencia de WhatsApp?
Telegram es una plataforma de comunicación similar a WhatsApp. Está centrada en permitir conversaciones entre contactos mediante mensajes de texto, audio, llamadas, videollamadas y la compartición de diversos tipos de contenido como fotos, videos, archivos y stickers, así como también la opción de compartir tu ubicación.
Al igual que en WhatsApp, Telegram ofrece herramientas para personalizar tus opciones de privacidad, permitiéndote decidir si tus contactos pueden ver tu estado en línea. A diferencia de WhatsApp, en Telegram se indica con un doble tic que tu mensaje ha sido entregado. Pero, no se proporciona información sobre si ha sido leído por el destinatario.
Ahora, ¿qué ofrece Telegram que no tiene la mensajería instantánea de WhatsApp? Telegram se distingue por su eficiencia en la entrega de mensajes. Aun así, su principal punto fuerte radica en su enfoque en la seguridad de las comunicaciones. Con una base de usuarios que supera los 400 millones a nivel global, Telegram es accesible tanto en navegadores web como en dispositivos móviles. Fue concebida en 2013 por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov como una alternativa a WhatsApp poniendo por delante la privacidad del usuario.
Aunque no disfruta de la misma popularidad que WhatsApp, que cuenta con 1.500 millones de usuarios, Telegram presenta algunas funcionalidades que WhatsApp no ofrece y que podrían resultar interesantes. Aquí te presentamos las diferencias clave entre WhatsApp y Telegram.
Además de las funciones básicas como enviar mensajes a tus contactos, crear grupos o realizar llamadas y videollamadas, Telegram destaca por su capacidad para crear bots o mensajes automáticos. También ofrece la opción de producir chats secretos, que proporcionan un nivel adicional de privacidad al utilizar un cifrado exclusivo entre el remitente y el destinatario y puedes eliminar mensajes sin dejar rastro.
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Por qué la Audiencia Nacional (España) trató de bloquear Telegram
La aplicación de mensajería se enfrentó a una demanda por presuntas violaciones de derechos de autor. Tres conglomerados de medios presentaron una denuncia ante la Audiencia Nacional (España), alegando que Telegram alojaba canales que distribuían contenido audiovisual protegido por derechos de autor.
Como resultado de esta demanda, el pasado sábado 23 de marzo de 2024, se dictaminó el bloqueo de Telegram en España. El juez Santiago Pedraz, de la Audiencia Nacional, emitió una orden para que los proveedores de servicios de telecomunicaciones suspendieran el acceso a Telegram en el territorio español.
Entre los denunciantes destacan los conglomerados mediáticos EGEDA, Mediaset, Atresmedia y Movistar Plus. Todos indican que la demanda fue presentada debido a la presencia de contenido audiovisual no autorizado de sus respectivos medios en varios canales de Telegram. Esta aclaración se hace en respuesta a las posibles acusaciones de censura dirigidas hacia Telegram por el bloqueo en España.
La decisión del juez Pedraz no se limitó únicamente a la acusación inicial. Aparentemente, las autoridades españolas solicitaron información a los operadores de Telegram sobre los canales señalados en la denuncia, pero no obtuvieron respuesta. Dado que no se proporcionaron los datos requeridos por el juez, se emitió la orden de bloquear Telegram en España. Sin embargo, es importante destacar que se trató de una solicitud de bloqueo temporal. Tras el revuelo mediático de la solicitud de bloqueo, el Juez Pedraz reconsideró su decisión, alegando que podría ser una medida cautelar desproporcionada, por lo que finalmente no se llegó a ejecutar el bloqueo de Telegram.
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Telegram: paraíso de la privacidad
Gracias a su política de privacidad, Telegram ofrece a los usuarios privacidad y seguridad, a través del cifrado de extremo a extremo y de los chats secretos.
El cifrado de extremo a extremo implica que todos los mensajes de las conversaciones entre usuarios de la aplicación de mensajería se cifran mediante una clave, antes de llegar al servidor de la aplicación. Como consecuencia de este cifrado, solo el remitente y el destinatario conocen el contenido de la información.
Telegram también ofrece el servicio de chats secretos, que consiste en un nivel adicional de seguridad de cifrado conocido como end to end, donde los mensajes de la conversación no se almacenan en el servidor de la aplicación y pueden autodestruirse en un periodo de tiempo.
Otra de las grandes cualidades de Telegram es la personalización de los datos personales para aumentar la privacidad y la seguridad del perfil de la cuenta. Puedes modificar quién ve tu perfil, quién puede contactarte y agregarte a otros grupos de Telegram, crear listas donde compartir contenido privado, etc.
El anonimato y la seguridad son dos de los grandes pilares de esta app de mensajería, ya que permite ingresar a la plataforma sin añadir datos personales, como el teléfono móvil o el correo electrónico. Sin embargo, se debe tener en consideración que la seguridad al 100% no existe, pudiendo ocurrir que, tras una brecha de seguridad, los mensajes que se almacenan en los dispositivos lleguen a estar comprometidos. Es importante tomar medidas adicionales de seguridad y privacidad y por ello Telegram está considerado un bastión de privacidad tanto en el tratamiento de datos como en el cifrado de mensajes.
Todas estas opciones de privacidad y seguridad se encuentran dentro de la pestaña Ajustes de la aplicación de mensajería.
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Telegram: refugio para la delincuencia
Al igual que cualquier otra aplicación de mensajería, puede darse un uso ilegal a través de personas o grupos que tienen intenciones delictivas. Telegram ofrece servicios importantes de privacidad y seguridad, alentadores y atractivos para las personas o grupos que realizan actividades ilícitas. El cifrado de los mensajes y la comunicación segura juegan un papel fundamental dentro de estas actividades delictivas.
Algunos expertos asemejan ciertas características de Telegram a una dark web, ya que existen grupos y canales dentro de la aplicación, que comparten información ilegal, produciendo escenarios similares que se encuentran en la red oscura, de venta y adquisición de productos ilegales.
Son varias las noticias que han llenado durante años los titulares en los medios de comunicación, donde la venta y adquisición de drogas, la piratería, las actividades de las organizaciones criminales, el cibercrimen o la coordinación de otras actividades delictivas como estafas o robos de cuentas, campan a sus anchas, con esa privacidad y anonimato que tanto caracterizan a Telegram.
La aplicación de mensajería es consciente de ello, por eso, colabora con las autoridades si existen investigaciones en curso o en casos de terrorismo. Por ejemplo, en 2022, Telegram se vio envuelto en un caso notable en Alemania. La aplicación tuvo que colaborar con las autoridades alemanas en presuntos casos de terrorismo o abuso infantil. Desde enero de ese mismo año, el gobierno alemán planteó a grandes compañías como Google o Apple, que vetaran a la aplicación, tras los silencios de la misma, a la colaboración de evidencias de delitos graves. En su política de privacidad, Telegram aboga por la protección y privacidad de los datos personales de sus clientes. Aunque, a su vez, reconoce la colaboración con las autoridades en casos graves, con el requisito de que haya una orden judicial de por medio. Tras varios meses de silencio, Telegram decidió colaborar con las autoridades alemanas.
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Dentro de los términos del uso de la aplicación, se especifica que, cualquier contenido sospechoso u actividad ilegal que cualquier usuario reciba dentro de esta aplicación, puede y debe denunciarse en la parte de soporte de Telegram. Así mismo, la aplicación tiene políticas estrictas contra la publicación de contenido protegido por derechos de autor. Varias de las medidas que pondría en marcha, sería la de inhabilitar la cuenta de usuario y/o poner en conocimiento de las autoridades el contenido.
¿Por qué es tan difícil la batalla contra los contenidos delictivos en la aplicación de mensajería? Durante años existe una batalla entre la utilización del copyright, como arma arrojadiza contra la aplicación de mensajería. Existe un gran debate entre sí debe prevalecer la protección de la propiedad intelectual, antes de cualquier derecho fundamental.
Por ello, hay que diferenciar entre privacidad y permisividad dentro de la aplicación de mensajería. Aunque Telegram es una aplicación que se presenta como privada y anónima, estas mismas características llegan a ser permisivas, siendo aprovechadas por ciertos usuarios, para enviar contenido ilegal a través de grupos y canales que promueven actividades ilícitas.
Telegram: seguridad vs. libertad
¿Qué diferencias existen entre Telegram y otros servicios de mensajería en cuanto a la seguridad y la libertad?
¿Qué características engloban la seguridad y la libertad en Telegram?
La seguridad y la libertad son dos conceptos que suelen entrar en conflicto cuando se habla de comunicación en las plataformas de mensajería. En el caso de Telegram, el concepto de privacidad y seguridad son los pilares de la aplicación. Ambos protegen la información de los usuarios y garantizan que sus datos están seguros ante posibles ataques cibernéticos o incluso gubernamentales. La libertad dentro de la plataforma está relacionada con el derecho que tiene cualquier usuario a manifestarse libremente sin censura, control ni consecuencias.
Es importante encontrar el equilibrio entre seguridad, libertad y responsabilidad. Sobre todo, a través de la implementación de políticas y medidas de seguridad efectivas. Aunque, sin olvidar la protección del usuario y su derecho a la libertad de expresión.
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Perspectivas sobre la privacidad y la seguridad en Telegram, según la opinión de expertos
Son muchos los expertos que alzan la voz en contra de la privacidad y seguridad de la aplicación.
Una de las características que más debate suscita es el cifrado de extremo a extremo. Los expertos aseguran que no es tan seguro como la aplicación dice. Algunas compañías como McAfee aclaran que este sistema de seguridad no se produce automáticamente en todos los mensajes de la aplicación. Y, por lo tanto, la seguridad no estaría 100% asegurada. Otro de los debates se centra en la permisividad del contenido ilegal que se genera en la aplicación. Esta puede producir ataques de phishing por parte de usuarios, para robar información sensible. Un estudio publicado en 2021 en el Financial Times, reflejó el caldo de cultivo ilegal que se estaba produciendo en la plataforma de mensajería.
Otro de los puntos que más debate suscita junto con la propagación de contenido es el de la colaboración de la aplicación en casos judiciales o delictivos. Expertos y autoridades han criticado la escasa iniciativa que ha tomado Telegram a la hora de colaborar en casos graves relacionados con terrorismo o pedofilia.
Por otro lado, existen expertos dentro del sector de las TICs y de la ciberseguridad que están a favor de esta aplicación, enfatizando positivamente sus características en lo que concierne a privacidad, seguridad y defensa de los derechos fundamentales, como el de la libertad de expresión.
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Conclusiones sobre Telegram
Telegram parece tener un futuro prometedor como servicio de mensajería privada. Al mismo tiempo, presenta desafíos importantes para mantenerse en el mercado y competir con otras aplicaciones como Signal o WhatsApp.
Poner al usuario en el centro de tus desarrollos y la innovación son clave en estos servicios. Para ello, ofrecerá oportunidades más avanzadas tanto en seguridad como en privacidad para los usuarios, diferenciándolos del resto de competidores.
Con el avance de las tecnologías y la incursión de la inteligencia artificial (IA), la aplicación de mensajería tiene que adaptarse. Y con ello, ofrecer servicios a los usuarios para sentirse más protegidos, ante posibles vulneraciones de seguridad y ciberataques.
Sin embargo, la responsabilidad en la colaboración de delitos que se produzcan en la plataforma también debe estar a la orden del día. La denuncia de contenido ilegal consigue mejorar la seguridad.
Pero si realmente se ofrece una privacidad y anonimato reales, ¿cómo va a poder Telegram colaborar con los gobiernos y la justicia si no conoce a sus usuarios o los que estos comparten, al tener la conexión 100% cifrada de punto a punto? Sin duda, una tarea difícil y un equilibrio inestable.
Para finalizar, teniendo todo lo anterior en cuenta, ¿qué debe primar por encima de lo demás? ¿que sea Telegram un paraíso de la privacidad y libertad o que se esté utilizando como refugio de la delincuencia?
